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品牌策划公司:营销建立于忠诚——两辆中巴的故事

    要做好品牌策划营销,首先就要做好对消费者的粘性、忠诚性,那么如何建立忠诚度?忠诚度的建立,也是需要我们学会为人处事,这个故事当中的101、102两对夫妇的故事就可以告诉我们这一点:

    村门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。


 品牌策划公司的巴士策划案例



    开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。

 

    坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”

 

    102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了,船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。

 

    这个故事又给了我们什么样的启示呢?广州品牌策划营销公司认为忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,这一点也是要我们再小处吃点亏,吃亏有时候就是为了更好的发展自己,若是在品牌策划营销过程中,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们又会放走了多少忠诚顾客呢?忠诚度是建立于平常的为人处事之中的,细小的事情就可以决定了品牌策划是否成功!

 

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