现在，丰富多样化的产品已经不在受人们追捧，超市的货架上有数十种类似的产品，每个商家声称他们自己的商品“更新，更好”。疯狂的竞争促使商家以各种方式改善产品弱点，公司互相追逐，最终导致商品平均水平的提高，但它被严重同化。面对令人眼花缭乱的产品，消费者难以区分他们的微妙差异，同时，无数的营销方式让消费者感到困惑和怀疑。
如果公司想要从混乱中脱颖而出并赢得消费者的忠诚度，他们就不应该在缺点中赶上其他品牌，而是做相反的事情 - 加强优势，以便与竞争对手打开距离。
做好逆向思维品牌战略规划的三个点
1.做品牌要确保自己能“胜”，而不是盯着竞争对手去“战”;
2.消费者不想去了解产品背后的复杂逻辑，他们只想看到简单的表面;
3.做自己擅长的，服务属于自己的客户。
从二个案例来剖析逆向品牌战略
1.不对产品质量做承诺的宜家
“宜家家具的种类很少，它也几乎没有提供任何购物协助，顾客不仅要自己把家具运回家，还要自己组装;宜家甚至不承诺家具耐用。但是，宜家提供了另外一些吸引人的服务。在购物时，顾客可以把孩子托管在一个精心设计的日托中心，还可以在一个小餐厅里吃午餐，里面提供烟熏鲑鱼、越橘馅饼和瑞典肉丸等。此外，顾客还可以购买除家具之外的其它物件，例如各种颜色的家用器皿、设计精巧的玩具等，这些在其它家具店是买不到的。当你(像宜家一样)把某些服务从自己的价值定位范围中剔除后，你的价值定位就更加具体了。你去除了一些无关的服务，目的是为了让顾客对一些最基本的服务产生新的认识。正是因为这个原因，实行逆向战略的品牌才有了极高的品牌清晰度。”
2.没有实体门店的二十一客
21客作为国内领先的高端品牌蛋糕供应商，通过企业个性化定制蛋糕卡，IT平台轻松订购，四大城市免费送货上门等一系列全程配套服务。目前21客已拥有上百家企业客户，已有超过百万人次的客户享受过21客的蛋糕订购服务。21客的做法相当别致，它没有涌进电商平台，专营自己的官网，虽然舍弃了一些流量，却将自己的定位更清晰地呈现给客户，他更多地依靠口碑和网络广告传播，吸引具有购买欲望的人前来，避免了价格战，像是一个低调的贵族，为自己的纯正血统骄傲，清高却又真正亲民。它将实体店的成本消化到客户体验上，将物流和服务做到更人性化，是其他蛋糕店无法企及的。
当整个行业向东推进时，你决定向西走。这不是一件小事。正是这些逆向品牌战略思维和创造性的特征使这些公司在行业中独树一帜。
