我们在做营销策划的时候，很多企业没有对产品和消费者做研究，导致产品销售不佳。产品的卖点，消费者的痛点，用户的购买点，购买的痒点，都是我们在营销前期要思考的营销内容。
买点：消费者想买什么?
购买点应该包括这两个需求点:明确需求(基于现状急需改变)和潜在需求(对现状不满但不急需改变)。
购买是顾客购买商品的心理动机，可以激发人们进行购买以满足自己的需求。简单来说就是需求的G点。但是同类商品卖的好，每个人购买的动机和理由不可能是一样的。购买恰恰是客户差异化的需求点，客户购买是因为产品对他有用，能满足他的需求，能为他解决问题或实现幸福。
从用户的角度来说，在营销中，客户想要的不是卖点，而是购买点。给我一个买你产品的理由，比如质量好，功能强，价格便宜，味道好，装逼，名人代言等等。其中一个原因可以成为用户的购买点。
比如你是某明星的死忠粉。只要你买了这个明星代言的产品，那么用户的购买点就是这个明星;
比如进入花店，你觉得一束花特别漂亮特别，那么用户的购买点就是好看;
例如，如果你在餐馆吃东西，你会发现它非常美味。如果下次进去吃，好吃的就是你的购买点。
买东西可能是单个点，也可能是几个点的组合，然后就触动了你。
产品卖点
所谓“卖点”，就是销售的商品具有前所未有的、独特的或与众不同的特征。这些特点，一方面是产品所固有的，另一方面是通过营销策划人的想象力和创造力凭空创造出来的。
无论从哪里来，只要能在营销策略和战术上实施，转化为消费者能够接受和认同的利益和效用，就能达到销售产品、打造品牌的目的。
卖点其实是一个消费原因，最好的卖点是最强的消费原因。比如海飞丝洗发水“去屑”，美的空调“强力制冷”，老干妈“干爽可口，回味悠长”都有自己的卖点。产品的卖点可能有很多，但产品的核心卖点只围绕一点。
痒点
购买痒点是客户可以根据消费者的痛点采取进一步行动的点。痒不是急需解决的问题，但如果能解决，就像挠痒痒一样很舒服。比如电商买东西，100-10的优惠券被认为是用户的痒处，礼物也被认为是用户的痒处。
在产品、功能、卖点、痛点同质化的今天，也是解决用户购买之痒非常好的“增值法”。
消费痛点
在生活中，我们经常看到这样的例子:为了吃到某家的美食，可以忍受店里嘈杂的音乐;为了喝一杯星巴克咖啡，我宁愿忍受坐在店里不舒服的座位上;为了看电影，你可以排几个小时的队...
但是，很多客户完全可以接受消费的痛苦。在产品同质化的今天，所有企业都希望通过提供极致的体验服务来满足长期消费的客户。
所以企业需要梳理消费者的痛点，然后把痛点变成卖点。
在互联网时代，我们必须更多地考虑消费者和购买者的心理感受，开展有自己特色的痛点营销。找到你产品的痛点、痒点、卖点，也是任何商业形式的根本立足点，是所有营销活动的诱因，是所有成功产品的商业基因。没有任何一点，都很难成功。
