2021-07-05

互联网渠道和媒体,给消费带来什么变化

在互联网兴起之前,渠道和媒体是分开的。消费者只能在电视、户外、广播等媒体上接收企业信息,然后去商店等终端购买产品。因此,当时,广告必须让消费者记住产品信息,否则,当他们走到商店时,他们会购买其他品牌的产品。


传统渠道


互联网的兴起改变了渠道和媒体之间的关系,使它们无限融合。网上商店购物、现场购物等新的购物形式。消费者不仅可以接收产品的相关信息,还可以直接下订单购买,使看到就得到成为可能。

渠道和媒体如何为消费创造价值?品牌策划公司认为渠道主要为消费者创造购买产品的便利价值,而媒体主要为消费者创造信息丰富的价值。

渠道:便利价值

假如我们每天需要的产品在楼下便利商店买不到,而且要到周围几公里外甚至更远的地方去买,我想你一定会抓狂的。强大的铺货终端,能让消费者购买更方便,如果没有强大的渠道实力,通过许多网络平台销售商品也能方便消费者购买。

总而言之,消费者在哪里,产品在哪里。

媒介:信息丰富价值

在购买产品之前,了解产品信息的来源几乎只能通过电视、户外、货架等以图文形式为主的媒体。这类媒体所承载的信息,不够丰富,比较单一,户外是一张海报,电视是一个30秒甚至更短的视频,消费者无法根据足够的信息来决定购买。

近来流行的现场销售,短视频销售,深受消费者喜爱,很大程度上也是因为他们所承载的信息更丰富、更立体,不仅如此,还能与消费者即时互动,演示产品试用效果。


互联网媒介


随着这些新媒体的兴起,消费者在接收信息和判断信息时有了更积极的选择。他们不想看的广告可以选择立即关闭。

因此,营销在渠道层面为消费者创造的价值,就是让购买产品更方便,接收信息更丰富。

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