在互联网兴起之前，渠道和媒体是分开的。消费者只能在电视、户外、广播等媒体上接收企业信息，然后去商店等终端购买产品。因此，当时，广告必须让消费者记住产品信息，否则，当他们走到商店时，他们会购买其他品牌的产品。
互联网的兴起改变了渠道和媒体之间的关系，使它们无限融合。网上商店购物、现场购物等新的购物形式。消费者不仅可以接收产品的相关信息，还可以直接下订单购买，使看到就得到成为可能。
渠道和媒体如何为消费创造价值?品牌策划公司认为渠道主要为消费者创造购买产品的便利价值，而媒体主要为消费者创造信息丰富的价值。
渠道:便利价值
假如我们每天需要的产品在楼下便利商店买不到，而且要到周围几公里外甚至更远的地方去买，我想你一定会抓狂的。强大的铺货终端，能让消费者购买更方便，如果没有强大的渠道实力，通过许多网络平台销售商品也能方便消费者购买。
总而言之，消费者在哪里，产品在哪里。
媒介:信息丰富价值
在购买产品之前，了解产品信息的来源几乎只能通过电视、户外、货架等以图文形式为主的媒体。这类媒体所承载的信息，不够丰富，比较单一，户外是一张海报，电视是一个30秒甚至更短的视频，消费者无法根据足够的信息来决定购买。
近来流行的现场销售，短视频销售，深受消费者喜爱，很大程度上也是因为他们所承载的信息更丰富、更立体，不仅如此，还能与消费者即时互动，演示产品试用效果。
随着这些新媒体的兴起，消费者在接收信息和判断信息时有了更积极的选择。他们不想看的广告可以选择立即关闭。
因此，营销在渠道层面为消费者创造的价值，就是让购买产品更方便，接收信息更丰富。
