公司在经历了初期、成长期后,营销、销售、决策逐步完善,逐步走向成熟。在这一阶段,企业的市场运作、管理都比较成熟,控制能力日益提高,产品水平、技术水平日趋稳定,但研发意识不足。这时,企业已经实现了基本的战略计划,建立了基本的供销渠道,市场敏感性很强。产品成熟开始出现过剩,逐渐到达顶峰,然后缓慢下降;产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争十分激烈,各种品牌、款式的同类产品层出不穷。公司要继续扩大市场占有率难,精力不宜分散。
与此同时,成熟期作为产品销售的重要阶段,不能满足既得地位、利益,就必须积极开拓,制定进攻性、扩张性营销策略,提高市场份额,使产品寿命有效延长。
1.市场调整
这一战略并不在于对产品进行调整,而是要发现产品的新用途,寻找新的用户,或者营销策略方式的改变,从而扩大产品销量。
2.产品的调整
这一战略就是通过对产品本身进行调整,以满足顾客的不同需求,吸引顾客。任何一层的整体产品概念调整都可以看作是产品的重新推出。
3.调整营销策略
也就是通过对产品、价格、渠道、促销等四个市场营销组合因素进行综合调整,刺激销量的回升。普遍采用的方法有降价、提高促销水平、扩大分销渠道、提高服务质量等。
此外,企业不能放弃原有的价值积累,应努力延长企业的盈利时间。实施价值创新主要是改革成熟产品,开发新产品,适应市场需求变化,提高消费者忠诚度、满意度。对产品增值营销策略,可以采取逆向思维,站在消费者的角度,提高产品质量,实现产品多元化,提升产品包装,打造产品品牌。